Spa Manager à bord du navire 5* Le Lyrial-croisières Ponant

Entreprise

Croisières Ponant,

Depuis 30 ans ponant et ses luxueux navires font escale au cœur de ports mythiques et de mouillages confidentiels, uniquement accessibles aux navires de petite capacité. Numéro 1 des croisières polaires haut de gamme. 

Êtes-vous prêt(e) à vivre une aventure professionnelle et humaine passionnante, à relever des challenges et à nous accompagner dans le développement de notre flotte ? Bienvenue à bord !

Vous êtes passionné(e) par la mer et les croisières, vous êtes doté(e) d’un esprit entrepreneurial, vous possédez le goût de l’excellence… PONANT recrute chaque année des talents prometteurs et recherche des collaborateurs ayant une forte expertise mais aussi une personnalité adaptée à nos valeurs d’entreprise.

Poste

En contrat saisonnier, disponible et mobile géographiquement pour une période d’environ 28 jours à compter du 9 septembre 2022.

Poste mixte. Le responsable Spa effectuant également des soins en cabine et prestations esthétiques.

Mettre en œuvre l’offre « Spa » selon les standards de l’hôtelier et en assurer le suivi opérationnel.
Piloter la performance économique de l’espace « Spa » en animant et développant les ventes en adéquation avec les principes marketing et merchandising définis par l’hôtelier.

Garantir la qualité des prestations, la satisfaction des clients et leur fidélisation 
Optimiser l’organisation de l’espace « Spa » et de son équipe ainsi que l’espace coiffure (gestion des stocks, élaboration des plannings…).
Diriger, former et développer votre équipe « Spa » ( formée de 3 collaborateurs, dont une coiffeuse).
Promouvoir votre activité au sein de l’hôtel. 
Intégrer vos collaborateurs au sein de l’équipe et de l’établissement et identifier leur besoin en formation pour accompagner leur montée en compétences 

Profil

Idéalement formée aux protocoles Sothys, vous êtes disponible et mobile géographiquement pour une période de 35 jours, vous êtes titulaire d’un diplôme d’Etat reconnu du BP au BTS Esthétique/Cosmétique. Diplôme CIDESCO 

Vous justifiez impérativement de 2 ans d’expériences minimums en tant que Spa Manager.

Vous avez des aptitudes confirmées à l’encadrement d’une équipe de 3 personnes et à la gestion d’une unité de profits.

Vous avez des aptitudes à la formation des collaborateurs et procéder à une veille régulière du respect des protocoles de soins mis en place par le partenaire commercial auprès des équipes.

Aptitudes à la vente de produits et services et ses techniques professionnelles appliquées dans l’univers du luxe. Vous justifiez de formation spécifique à la vente et vous êtes certifié(e) ou titulaire d’une attestation de formation.

Vous maîtrisez et les connaissances et pratiques des différents types de soins corps et visage, en particulier des soins de relaxation.

Vous maîtrisez la pratique de l’anglais. Autres langues étrangères appréciées.

Excellente présentation soignée.

Expérience en hôtellerie de luxe accueillant une clientèle exigeante et internationale appréciée.

Vos atouts 

Force de proposition 
Leadership 

Sens commercial 
Organisé 
Sens du détail 

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